暖心行动：社区走访解民忧

摘要：

【暖心行动：社区走访解民忧】回龙社区自成立以来，通过常态化入户走访，解决居民的“急难愁盼”问题，提升居民的幸福感和安全感。调解工作室负责人符丹丹更是在深夜接到老人的求助电话时，耐心为其孙子高考志愿提供建议，赢得居民的高度赞誉。

正文：

在舞阳街道的回龙社区，自2022年成立以来，通过频繁的入户走访，全面了解辖区居民的需求，致力于解决大家的“急难愁盼”问题。这些走访不仅让居民感受到社区的关怀和温暖，也大大提升了大家的幸福感和安全感。为了更好地落实“接诉即办”向“未诉先办”的机制，回龙社区设立了“丹丹调解工作室”。这个工作室以贴近群众的方式处理各类问题，用实际行动赢得了居民的信任和支持。居民们都知道：“邻舍有事，丹丹来啦。”

2024年6月26日晚上，调解工作室负责人符丹丹接到了嘉华国际倪大爷的电话：“丹丹，这个时间你应该下班了，你可以来我家一趟吗？有重要的事情想跟你商量。”听到倪大爷急促的声音，丹丹毫不犹豫地答应了：“好的，我马上过来。”倪大爷的子女常年在国外打工，家里只有他和老伴及孙子3个人生活。看到丹丹和社区干部的到来，倪大爷夫妇激动地说道：“丹丹，你真是太好了，我们在这里无亲无靠，有什么事我们马上就想到你了。”原来，孙子小豪今年参加了高考，一家人为填报志愿而烦恼。丹丹根据自己的经验，结合小豪的成绩、位次、兴趣特长、高校地域选择和未来就业取向，耐心地为他们进行了分析和解答，提出了合理化建议。经过两个多小时的促膝长谈，小豪终于豁然开朗：“姐姐，真的是太感谢你们了。今天听你们这么一分析，接下来如何填报志愿我也有思路了。”

接下来，回龙社区将继续以“民声呼应，暖心走访”行动为切入点，走好新时代的群众路线，践行为民造福的宗旨，不断优化服务内容，提升走访质量和效果。社区将全力把联系和服务居民的工作做实做好，努力用干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。

小编点评：

回龙社区的暖心行动不仅仅是一次次的入户走访、解决问题，更是一次次人性化关怀的体现。社区干部们通过面对面的交流，详细了解居民的实际需求，不仅解决了大家的实际困难，更在居民心中建立了信任和依赖。特别是“丹丹调解工作室”的成立，用居民熟悉的语言和方式处理问题，让大家感受到社区的温暖和关怀。符丹丹的做法值得点赞，她在深夜仍然愿意为居民提供帮助，显示了她对工作的认真态度和对居民的关心。她不仅解决了小豪的志愿填报问题，还让一家人感受到了社区的温暖。这种贴近群众、贴近生活的工作方式，是真正的为民服务。未来，回龙社区如果能继续保持这种态度和工作作风，相信一定能让更多居民受益，大家的幸福感和安全感也会不断提升。希望其他社区也能向回龙社区学习，把群众的利益放在首位，让每一个居民都能感受到社区的关怀和温暖。