郑州居住证办理更便捷，直系亲属代办帮办

郑州市公安局为了方便老年人和未成年人办理居住证，推出了居住证直系亲属代办服务。该服务通过郑好办APP实现，允许60岁以上的老年人和未满16周岁的未成年人的直系亲属代办相关申请流程，包括申报暂住登记、申领居住证和居住证签注等。代办人只需要在APP上进行实名认证和绑定亲属关系，即可全程在线办理。这一便民举措打破了办理方式和时间限制，使群众足不出户就可以办理居住证。郑州公安机关将继续深化政务服务改革创新，为群众提供更优质高效的服务。

原摘要: 10月23日，记者从郑州市公安局获悉，为积极推进政务服务“适老化”改革，郑州市公安局在原有居住证线上业务服务的基础上，推出了居住证直系亲属“帮办代办”服务，着力解决因为没有智能手机或无法通过实名认证的老年人、儿童办事的“堵点”“难点”和“盼点”等问题，为办事群众带来更多便利。哪些情况可以办理居住证“帮办代办”？此次居住证“帮办代办”服务对象为60周岁以上老年人及未满16周岁的未成年人。由符合条件的老年人及未成年人在郑居住的直系亲属通过“郑好办”APP为其代办申报暂住登记、申领居住证、网上快速核发居住证以及居住证签注。居住证“帮办代办”业务流程怎么操作？代办人登录“郑好办”APP通过实名认证后，设立亲情账号，将申领人绑定亲属关系后，即可为申领人申办相关业务，最后由代办人签署电子承诺书完成业务办理。此次便民举措有哪些特点？一是打破办理方式限制。代办人只需通过“郑好办”APP设立亲情账号后进行网上申报，让群众足不出户便可全部流程网上办结，全程实现网上办，零跑腿。二是打破服务时间限制。居住证“帮办代办”业务打破了“8小时”“工作日”的时间限制，群众只需登录“郑好办”APP，即可实现365天全天24小时网上自助办理。据介绍，居住证“帮办代办”服务的开通，是公安窗口业务助力“放管服”改革的又一举措。郑州公安机关将积极适应人民群众对公安工作的新期待、新要求，持续深化公安政务服务改革创新，为办事企业和群众提供更多更优质高效的服务，将便民、利民、为民的服务宗旨落到了实处。