[摘要] 近日，郑州市民金女士遇到了这么一件糟心事儿：连装修带买家具，花费近百万且尚未入住的新房出现了漏水情况，而被水浸泡后，壁纸、家具等均出现不同程度损坏，就连可视门铃和楼下业主家也被殃及。
近日，郑州市民金女士遇到了这么一件糟心事儿：连装修带买家具，花费近百万且尚未入住的新房出现了漏水情况，而被水浸泡后，壁纸、家具等均出现不同程度损坏，就连可视门铃和楼下业主家也被殃及。
水从何而来？2米多长的下水管道出现了两个接口，水就是从接口处流出的。可当金女士向该小区物业和开发商反映情况后，却被告知，管道已过质保期，不承担相应的责任。
【讲述】
下水管道漏水家中被泡
2010年左右，金女士购买了位于郑州市东风路蓝堡湾一期的房子，并在前两年花费近百万元装修布置。不过金女士一直没住，她经常会去看看，“年前去贴春联，也没发现啥问题。”
3月9日，楼下住户突然给她打电话，“问家里住人没？说小阳台漏水了。”金女士赶到新房，推开门，“一股说不清的味道”扑面而来，当她去查看邻居说的漏水的小阳台时，却被厨房的景象惊住了，“地上一层水。”
金女士联系了小区物业和为其装修的装饰公司，装饰公司的工作人员将橱柜下挡板拆除后，污水一下子“涌”了出来，“全是油乎乎的水。”
一番检查，罪魁祸首被找了出来——厨房下水道的接口。让金女士想不明白的是，2米多长的下水管道，为何会有两个接口。而比这更让她恼火的，是该小区相关部门的态度，“物业说归置业管，置业说过了保修期，他们不管。”金女士说。
【现场】
多面墙体受损，出现鼓包等
金女士的房子属于四房两厅结构，建筑面积200平方米左右。走进房内，客厅、四间卧室、餐厅、过道的不少踢脚线，均出现与墙体分离的情况，此外，这些地方的部分壁纸还出现了鼓包和开裂。
餐厅一侧，距离地面15厘米左右的墙体有鼓包、掉皮和霉斑存在，而同样的情况，也出现在厨房一侧的小储藏间内，“这面墙离漏水的地方近，情况也严重。”储藏间的门框上，仍留有明显的水痕，而橱柜挡板及部分柜体被水浸泡后，已被拆除了，“下面的橱柜挡板需要换。”
金女士说，她现在担心的是线路和地暖问题。“装修公司的人说水会浸入地暖，所以让我一直开窗透气。”而采访当天失去功能的可视电话，也让金女士十分郁闷。“看得见的东西还好处理，那些看不见的呢？”金女士一脸愁容，“这也不是我造成的，维修下来少说得好几万，置业一句话就不管了？”
【回应】
“管道已过质保期，没法管”
蓝堡湾一期由河南正弘物业管理有限公司提供物业服务。对于金女士家的遭遇，该物业公司一祁姓工作人员表示，管道漏水属于工程方面的问题，他之前已就此事，与蓝堡湾小区所属开发商、河南正弘置业有限公司的相关工作人员进行了沟通，“说是她家下水管道已经过质保期了，没法再管了。”
该祁姓工作人员称，在业主装修房子前，物业公司都会告知业主，不要将下水管道封闭，“高层的管道，理论上都会存在时间长了脱胶的可能。”也就是说，时间长了，管道会有漏水的隐患存在，若裸露在外，一旦出现漏水便可紧急避险，“包起来是更加美观，但漏水了你就不知道了。”
对此，金女士无法接受。“现在哪家装修不封闭下水管道？别人家没问题，就俺家漏了，不就是因为俺家不到3米有俩接口吗？”对此，上述工作人员称，2米多的管道上出现两个接口，是房屋建设过程中的事，属正常情况。不过，他表示，物业愿意为金女士家免费更换新的下水管道。
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