[摘要] 业主投诉：记者多次收到关于新乡牧野区“新基鹭苑小区”业主的投诉。他们于2009年开始交钱，开发商承诺21个月后交房，但到现在还有6栋楼处于封顶停工状态，无法竣工，业主多次维权均无结果。
业主投诉：记者多次收到关于新乡牧野区“新基鹭苑小区”业主的投诉。他们于2009年开始交钱，开发商承诺21个月后交房，但到现在还有6栋楼处于封顶停工状态，无法竣工，业主多次维权均无结果。
记者了解到，该小区是新乡市棚户区改造项目，开发原址是新乡市荣军棉纺厂及其家属区。前期由白鹭化纤集团与河南新基房地产开发有限责任公司合作开发，项目涉及安置的白鹭化纤集团团购户为472套、拆迁户261套、商品房187套，共12栋楼920套。
记者调查：经调查，该项目共有10栋楼被抵押，涉及资金约1亿元;拖欠建筑商前期工程款约800万元;除了鹭苑小区，新基公司还在凤泉区开发了4个项目，共缴纳土地手续费3166万元;受宏观经济影响加之自身管理不善，导致新基公司资金运行压力巨大，资金链断裂。
据悉，目前新乡市政府正积极协调凤泉区政府尽快退还所欠新基集团垫付的征地前期费用，用于鹭苑小区的复工建设。
手续不全
开封一建家属楼
买了18年的商铺无法交易
业主投诉：开封陈女士于1998年在开封市顺河区购买了一处商铺，地址在劳动路中段一建家属楼2号楼底层。2015年准备出售的时候，却被房产交易中心的人告知：房子无法进入市场交易。无法进入市场交易的原因并不是该房子没有证件，而是因为所购买的商铺没有缴纳土地出让金。据陈女士称，开发商早在2001年2月份就把盖有“开封市产权产籍监理处”的营业房证，交到了他们的手中。关于这件事，开封房产交易中心主任李斌告诉记者，陈女士所遇到的问题，主要是因为其房子权属来源属于集资房，是划拨土地。如果在划拨土地上建设商业用房，开发商必须签订土地出让合同，缴纳土地出让金。由此可见，陈女士购买的商业房，属于在划拨土地上建设商业用房，土地出让金应由当时的开发商缴纳。
记者调查：记者了解到，由于河南中诚公司在缺乏集资建房手续的情况下开工建设，加之建筑超建，现在面临国土局、规划局等多个部门的罚款700多万元。现在解决问题的办法就是：河南中诚公司先交纳罚款，之后补签土地出让合同，补缴土地出让金。国土资源局产权科科长马海涛告诉记者，国土局不接受个人缴纳土地出让金，只接受以单位为主体缴纳土地出让金。河南中诚公司建筑股份有限公司总经理张庆平告诉记者，“陈女士遇到的问题，暂时没有好的解决办法”。
证件缺失
郑州广厦城市之巅
没有房产证孩子上学成问题
业主投诉：郑州市民朱女士近日向记者反映：她在广厦城市之巅买的房子，2011年交房,至今没有办理房产证。
因为没有房产证无法办理落户，孩子上学已经成了朱女士家的大问题。本来小区外几百米就是文化路第二小学，就是因为没有房产证，只能去几公里外的小学借读。现在孩子上初中，还是只能去远的学校借读。朱女士说：“因为房产证问题，我孩子小学/初中都没能按片划分，只能交借读费去别的学校借读。现在孩子马上就要上高中了，如果还是没有房产证办理本市户口，高中上不成，那我就崩溃了！”朱女士表示如果房产证办理不下来，开发商能不能协商先把户口问题解决了，户口问题解决了孩子就能安心上学了。
记者调查：据了解，郑州广厦置业有限公司已被列入失信被执行人名单中。其中一条原因就是未履行办理房产过户。开发商郑州广厦置业有限公司一位工作人员称，因前期公司内部产生纠纷，业主的房产证办理一直被拖延，目前正在重新补办手续，走程序办理。
证件缺失
新郑新方圆小区
业主投诉：“交房2年多，违约金没有，连房产证也没办下来”，新郑新方圆小区业主岳先生拨打大河楼市3·15热线。按合同约定，开发商河南四方房地产开发有限公司应该在2013年8月1日交房，可是因为房屋建设问题，一直到2014年1月1日才向业主正式交付，而交房的违约金，开发商闭口不谈。
岳先生说，住进来2年多了，房产证一直没个影子，询问房管局，给出的回复是，开发商并没有进行竣工验收，同时还欠了政府的一些税款，根本就办不了房产证，“我们小区的消火栓就是个摆设，地下室还漏水，如果按照交房标准，肯定达不到”。
记者调查：有业内人士表示，对于已经交房但不办理房产证的小区，建议业主联合起来，向有关部门提出申请，督促开发商尽快完善手续，早日办下房产证。
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