中原区着力打造为民服务品牌

本报讯为更好地落实惠民政策，让群众得实惠，中原区强力打造服务品牌，即“私人订制”“慈善情”“救急难”“幸福之家”“贴心服务军人之家”这五个服务品牌，以民为本，围绕群众需求，提高工作效率。

“私人订制”个性化服务：实行“一户一策略”“一人一方法”等措施，针对性地为居民提供个性化服务，群众也可根据个人的需求，申请符合自己意愿的服务。

“慈善情”服务品牌，以中原区慈善总会为依托，借助慈善事业改善社会民生、增进社会福祉、缓解社会矛盾、促进社会和谐。围绕群众需求，中原区多方向、多渠道开展扶贫济困工作。开展“善行中原，情暖夕阳、爱在中原”等一系列活动，投入救助资金90余万元，为辖区环卫工人，困难老人、残疾人、贫困教师、贫困学生、大病青少年、自闭症患者等1800余人送去温暖。还依托慈善总会平台，吸纳社会捐助，为救助困难群众提供资金保障，为政府分忧。

中原区还建立了以“救急难”为特色的服务品牌，实现各类救助资源的统筹使用，提升救助效益。在制度建立、机制完善、平台建设、工作保障等方面进行统一规范，探索了“救急难”临时救助的“四个一”工作模式，即：建立一个机制、搭建一个平台、组建一支队伍、筹措一块资金。同时，健全“救急难”和慈善资源对接机制，实现政府救助与社会帮扶有机结合、各有侧重、互相补充。

“幸福之家”服务品牌，开展婚姻家庭心理辅导等工作。“贴心服务军人之家”则建立优抚对象医疗“一站式”即时结算平台。建立优抚对象三级服务网络平台，实现优抚对象数据信息可及时查询、动态管理和统计分析，更好地服务于各类优抚对象。

针对老龄化社会到来，为老人提供更贴心的服务。采取政府购买、社工机构提供专业社工服务的方式，开展“共创和谐社区，同建美好家园”社工进社区服务项目。大力发展社区养老服务中心，社区养老服务中心配备娱乐活动室、书画阅览室、日间休息室、就餐室、健身康复室、医疗保健室、志愿者服务站等“六室一站”，为老年人提供生活照料、健康保健、精神慰藉等服务。