[摘要] 8月17日,郑州市民王凤玲投诉称,8月15日,她带1岁多的儿子到郑州大商嵩山路店购物,丝毫没有防备,自动坡道式扶梯突然加速运转起来,致其两人负伤。
郑州超市扶梯 突加速
购物车载幼童冲下楼
8月17日，郑州市民王凤玲投诉称，8月15日，她带1岁多的儿子到郑州大商嵩山路店购物，丝毫没有防备，自动坡道式扶梯突然加速运转起来，致其两人负伤。事发后，店家派人为他们疗伤，但却设置300元限额，令其恼火。目前电梯 原因还在进一步调查。
[事发]电梯 突加速，母子受伤
“不是消防门挡着，孩儿估计都没命了!”昨天上午9点多钟，在郑州大商嵩山路购物店门口，39岁的王凤玲怀抱儿子，满脸的惊恐。她的脸庞、手腕、腿部等处，多处擦伤。怀里1岁9个月的儿子，嘴角、脊背、屁股等处，亦是伤痕。
据其介绍，8月15日下午两点多钟，她带着幼儿到大商嵩山路店购物后，乘坐商场自动坡道式扶梯，从二楼下一楼。脚刚踏上电梯，电梯突然加速，飞速往前运转。电梯加速，购物车失去控制，载着儿子快速前行，“我本能地向前奔跑，想伸手抓住购物车，避免儿子受伤。”王凤玲说，当时由于速度太快，她难以抓住购物车，自己也在电梯上摔倒。
王凤玲说，她趴在电梯上，眼睁睁看着购物车，急速俯冲，直到撞开正对着电梯的消防通道门才停下。此刻，购物车里的儿子，受到撞击后，嘴唇、背部、屁股多处受伤，“我浑身多处受伤，气得直咬牙。”
[说法]只给多300元医药费
母子俩受伤后，王凤玲抱着儿子，一瘸一拐找到大商工作人员，希望讨个说法。一个多后，店家派一名中年保安陪同她到郑州市第二人民医院治疗。
王凤玲称，在医院准备做检查时，这名保安声称只带300块钱，且示意医生在这个限额内治疗。“爱看不看，不想看，我就撒丫子走人。”王凤玲说，保安当时的态度，彻底将其激怒。他们如此处理事件，让她 寒心，遂决定暂时不治伤了，返回到大商嵩山路店，要求他们给个说法。双方僵持到晚上9点，一直没有达成一致意见，店家给出的方案是，由其自己先治伤，待他们向上级汇报后，再决定如何赔付。
[进展]副店长表示 伤者治疗
在郑州大商嵩山路店，该店副店长陈女士受访时表示，她知道消费者王凤玲乘坐电梯，母子俩受伤一事，并承认是商场的责任。陈女士说，由于商场近期经营不景气，处于亏损阶段，暂时不能先出钱给王凤玲看病。
她说，让消费者自己先看病，是不想耽误治疗，引发更大的麻烦。商场投的有保险，他们想通过与保险公司沟通，尝试能否从领取的保险补偿金中，拿钱支付医药费。假如保险赔偿未列此项，他们再想其他办法支付医药费。
经过一个多商谈，双方终达成协议，由大商嵩山路店垫付医药费。8月17日下午，王凤玲反馈信息称，经过检查，她和儿子均无大碍。
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