[摘要] 近几天，接连有读者向大河报反映，郑州房管局的多个办事大厅出现排长队过户的现象，在房管局的西区办事大厅，市民不得不提前一天熬夜排队。多位目击者称，排队办手续的人多，等待时间长，甚至有老人在办手续时晕倒。
近几天，接连有读者向大河报反映，郑州房管局的多个办事大厅出现排长队过户的现象，在房管局的西区办事大厅，市民不得不提前一天熬夜排队。多位目击者称，排队办手续的人多，等待时间长，甚至有老人在办手续时晕倒。
【事件】
房管局办事大厅人满为患，7旬老人排队时晕倒
在郑州一家二手房中介公司工作的郭女士，近一直在忙着帮客户办理二手房过户手续。
“为了拿到号，好多人提前一天熬夜排队。”她介绍，近一周，郑州房管局西区办事大厅内，来办理过户手续的人特别多，但房管局一天只发100个号（其中，绿色通道窗口发10个号），人多号少，不少人夜里干脆在办事大厅外露宿。
记者了解到，市民办理二手房过户，需要分别到地税、契税、维修基金、受理等多个窗口排队办理。郑州市房管局官网公布的办结时限是“私产转让（含继承）：5天”，也就是要在5天内办完二手房过户手续。
但不少市民反映，因为排队的人太多，抢不到号，5天内很难办完。
据多位目击者介绍，6月1日上午9点多，一位老人在房管局西区办事大厅的维修基金窗口排队办理手续时，突然晕倒。这一消息，迅速在郑州房地产中介从业人员的微信朋友圈里流传，也引起很多市民的议论“房管局就不能提高一点效率，缩短大家的排队时间？”
6月7日，郑州市中医院急诊科的工作人员介绍，6月1日上午9点多，确实曾在房管局西区办事大厅内救治过一名老人，“老人74岁，拉到我们医院后情况不是太好，后来转到其他医院了。”至于发病原因和病人现状，对方表示不便透露。
据了解，过户排长队的现象，近期在东区和北区办事大厅也同样存在。
【探因】
多项房产新政催热过户潮
记者走访郑州多个房产中介公司后了解到，近一个月，委托房产中介公司办理二手房过户的市民，比以前增加了20%左右。为啥办理二手房过户手续的人这么多？
6月6日，在郑州二手房交易市场从业十多年的徐先生介绍，这跟近郑州出台的一系列房产新政有关，比如放宽了公积金贷款的申请条件，公积金贷款的高额度也提高了，再加上直系亲属房产过户新政、5月份央行降息等一系列因素影响，买二手房的人增多了。
“买二手房的人群中，刚需族和购买的家长居多。”多位业内人士称，个人购买房子满2年后转让免征营业税的政策，也让二手房交易量增多。
郑州市房管局公布的数据显示，仅4月份，郑州的住宅二手房成交量就达4480套，成交面积41.72万平方米，同比上涨了33.91%。
此外，记者了解到，近股市火热，一些市民也开始把用于投资的房子卖掉，把钱抽出来投入到股市中，这也催热了二手房交易市场。
【回应】
已实行预约领号，但仍需领两次号
“近来过户的人确实比较多。”6月6日，郑州市房管局西区办事大厅的相关负责人称，每天确实会发号，其中，受理窗口发90个号，地税等其他窗口也会发号，每个窗口各发各的号，不能通用。
对于有人在排队时晕倒一事，该负责人说：“不清楚”。不过，对方表示，现在已经开始预约发号了，就是市民来了就能领到号，如果当天有号，就能领到当天的号，当天的90个号发完后，市民可以领到第二天或第三天的号，届时再拿着号来办手续就行了。
据了解，预约服务是从6月5日开始的。上午9点至12点、下午1点至5点，市民可到该大厅二楼的8号窗口预约次日及以后的办“地税”业务的号，在该大厅的二楼咨询窗口，可预约次日及以后的办“受理”业务的号，没有预约的不予办理。另外，网签和契税窗口的业务办理可即日即时办理，不需再预约排号。
这意味着，市民要想办好过户手续，仍至少需要预约两次，也就是需领两次号。
【建议】
能否实行“一票制”，有关部门称“有此打算”
记者了解，眼下，二手房过户排长队，在省外其他城市也多次出现。一些地方已开始为此事寻找解决之道。比如在北京朝阳区，为避免市民过户排长队劳神又费力，房管部门开通了网上预约办理的业务，每天拿出400个号供市民预约，预约到的人，必须持个人身份证及网上预约的预约单，才可进入大厅办理过户手续。
有市民建议，郑州的二手房过户排号，能不能实行“一票制”，即市民预约到号时，可否凭一个号一次性办理地税、契税、维修基金、受理等业务，以避免重复排队、重复领号。
另外，有市民反映，近税务系统升级后，现在地税窗口办完一项业务的时间，比过去慢了十多，这也是导致排队时间长的其中一个原因。
对此，郑州市房管局相关负责人介绍，大厅内地税窗口是税务局的人员负责的，不属于房管部门，大家只是在一起办公。对方称，业务部门有实行“一票制”的打算，“今年想做这个事儿，但现在还未实行。”
新消息
9日晚上8点50分，郑州房管局东区办事大厅外，路灯昏黄，夏风阵阵，一个家住紫荆山的女孩成了个排队者。她说，下午六点就来了，听说要连夜排队，她准备一晚上都在这，和妈妈一起替换班，言语中透着一股凄凉。
晚9点，又来两个人，看到有人排队，俩人惊讶地说“只是听说要排队，就先来看看，没想到这么早就有人了，太震惊了。”说完，两人赶紧骑车回家取相关证件了。
晚9点06分，一对小夫妻开着轿车来排队了，“困了还能在车里睡会儿。”
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在郑州市区内办理公积金贷款，夫妻双方均符合贷款条件的，贷款高额度调整为60万元；仅申请人本人符合贷款条件的，贷款高额度调整为40万元。在郑州所属县（市）和上街区办理公积金贷款，贷款高额度统一调整为40万元。组合贷款总额不设上限，其中的公积金贷款额度按上述规定执行。
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