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火车票改签新规 可直接变更目的地站

大河报  2015-06-09 09:45

[摘要] □记者刘江浩

□记者刘江浩

本报讯以前,旅客买过车票后,只能改签车次和乘车日期,想改签目的地站往往比较麻烦。不过,记者昨日从铁路部门获悉,从6月10日起,改签可直接变更目的地站。同时,经过一次改签和变更后,尽管在开车前15天前退票,仍需缴纳5%的退票费。

新政|改签可直接变更目的地站

以前,旅客购票后,只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站,如果想要变更到站的话,只能先退旧票,再买新票。

昨日,铁路部门发布实行“变更到站”服务有关事项的公告。从今年6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

公告指出,变更到站服务,不收取任何手续费。但是,旅客需在原车票开车前48以上,可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

根据公告,“变更到站”只可办理一次。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。另据了解,如果新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费。如果新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

完善|退票费新政可阻击“黄牛”

2013年,阶梯退票方案公布后,立刻有网友想出“化解”临时退票手续费增加的对策——先改签,再退票。将车票改签至2日后,使之符合低退票手续费5%,再进行退票。

去年12月,车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票,不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。

依照新政策,开车前2日至15日之间若要退票,可先改签至15日以外,再去退票,便可免去5%手续费。铁路部门相关人士认为,少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。

所以,铁路部门决定对该政策进行进一步的完善。根据新规定,自今年6月10日起,对开车前48到15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

但是,上述铁路部门相关人员说,该政策对正常的提前15天退票没有影响。也就是说,旅客的车票没有经过改签、变更,在开车前15天退票,仍旧不收退票费。

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