[摘要] 记者6月8日从铁路部门获悉,从6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
记者6月8日从铁路部门获悉,从6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
根据12306网站发布的公告,在原车票开车前48以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
“变更到站”只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。已改签车票、团体票及通票不能享受此项服务。
记者从郑州火车站了解到,办理“变更到站”不收取手续费。如果新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。此外,旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作(先退票再买票)。
此外,郑州火车站工作人员介绍,为限制囤票现象,自6月10日起,若乘客在距开车前48至15天期间内,改签或“变更到站”至距开车15天以上的其他列车,然后又在距开车15天前退票,将收取5%的退票费。
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