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何谓品质地产?美丽的面子VS贴心的里子

东方今报  2015-04-02 08:39

[摘要] 近年,房企纷纷提出“品质地产”的概念。对于这个词,目前没有查到准确的定义,但可以看到许多品牌开发商正在为定义它的内涵和外延、构建它的标准而努力。虽然目前答案尚不统一,但在走访了十多家楼盘、采访了部分开发商和业内专家后,“品质地产”的基本内容也呼之欲出:让人过得舒服、住得满意。

卖房难,买房也难,为什么?如今的购房者早已进级理性群体,在林立的楼盘中一定要选套好房子的简单想法,让他们左思右想,难以决断,更难以出手。

面对如此理性的群体及不断发展升级的行业要求,近年,房企纷纷提出“品质地产”的概念。对于这个词,目前没有查到准确的定义,但可以看到许多品牌开发商正在为定义它的内涵和外延、构建它的标准而努力。

虽然目前答案尚不统一,但在走访了十多家楼盘、采访了部分开发商和业内专家后,“品质地产”的基本内容也呼之欲出:让人过得舒服、住得满意。这看似简单,其实很难。

【定义】 什么是品质地产?

“度娘”也没有标准答案

每个购房者都有一套认知

开发商认为是产品+服务

如同家电市场早过了以价格为竞争利器的时代,房地产市场也进入了比拼内功的时代。

“七八年前买套房子的时候,几乎市场上各家开发商的比拼着力点都在价格上。”市民张小军如今正准备考虑购买第二套房,但是他发现现在好多开发商都在宣传企业品牌、项目品质,反而对价格谈得较少。走访几家楼盘后,他越来越糊涂:开发商所说的品质究竟指的是什么?

的确,对于“品质地产”,似乎很多人对其概念模糊不清,但是不可否认,在每个人心中都有着对品质地产的一套标准。

市民周女士说,她心中的品质楼盘是空间设计人性化,小区景观美丽宜人。市民赵先生说,他心中的品质楼盘很简单,住得舒心,遇到任何问题都可以快得到解决。而在市民牛女士心中,一个楼盘的品质不仅体现在卖房阶段置业顾问的描述、沙盘展现的规划,更将体现在入住后的每一天。她说:如同一件衣服只有穿在身上后才能感受到它有多好,房子也要住进去才能知道好不好。

相较于消费者懵懵懂懂的认识,开发商的认知更系统一些。本土龙头房企建业集团品牌相关负责人白许晨表示:简单理解的话,品质包括两个部分,即产品和服务。而郑州华润悦府营销负责人李腾飞认为,品质不等同于品牌,但现在很多房企还停留在品牌上,距离品质还有一定距离。

记者咨询了“度娘”。“度娘”认为,品质地产是指由于自身具有良好的内外品质而为外界所认同的房地产。其中,内部品质主要是指房地产产品的自身属性,如舒适度、安全度、美观度等;外部品质主要是指房地产产品所处的外在环境品质,如地段、人文自然资源等。

不可否认,如今“品质地产”已经成为房地产商宣传时经常使用的词汇,同时也成为消费者对房地产质量的一种诉求。

【走访】 你对你的小区满意吗?

原本是奔着舒适度而去

但每个小区都有遗憾存在

开发商坦承长期坚持太难

郑州市场上的房子品质究竟怎样?记者走访后发现,多数楼盘正走在品质化的道路上。

国基路上一家由老牌房企开发的楼盘,已入住多年。现在,小区内随处可见绿树环绕,中心广场设置了不少景观,老人正带着孩子在此休憩。记者随机采访了该小区的住户侯女士,侯女士对目前所住的小区基本满意,但也有不舒心的地方。“大的问题是家里卧室的窗户只有一扇可以打开,这让我感觉极不方便。如果开发商在设计时能够人性化地考虑一下,这个问题就可以避免。”侯女士坦言,好房子应该给业主无限选择的可能性,满足各阶层的使用需求。

随后记者来到了位于郑东新区的一个新入住小区,这里无论是景观还是建筑墙体、户型设计都堪称一流,想必这里一定是品质楼盘的代表。但刚刚入住不久的李先生说,他原本以为这样的小区一定是品质上乘、居住无忧的,但没想到搬进来之后烦恼也跟着来了。由于经常出差,网购送来的快递没处放,他想先放在物业寄存,但无论怎样说,物业都不同意,原因是一旦丢失或者损坏,物业无法承担。“一个有品质的小区,不只是用来居住,还应该是生活的载体。”李先生提出。

通过对十几家楼盘的走访,记者发现,除了老小区外,多数新小区在品质上都有提升,但几乎每一个小区都有遗憾存在的地方。

对于这种现状,李腾飞认为,高品质楼盘高层面是让入住社区的业主能感受到生活被照顾,但这很难做到。

已经在房地产业工作多年的陈先生则坦言,对于很多开发商来说,很多事情都是在为营销服务,包括宣传“品质地产”,却很少有企业能够长期把品质做下去。

【专家】 路阻且长如何坚持?

无标准、无规则、无认定、无监管

开发商自觉强调品质是行业需求

回归本质升级品质、服务、战略

如果说“品质”是中国房地产企业真正直立行走的起步点,那么,如今郑州房企正在探索的品质之路将是一个回归产品品质的身影。不可否认,当前越来越多的房企开始注重自身品质的提升,越来越多的房企加入品质地产的队伍中。那么房企究竟该怎样走品质化道路呢?

河南财经政法大学城市发展研究中心主任 、教授刘社认为,在当前的房地产转型时期,做品质是恰逢其时,通过提升品质,打造优质产品。而刘社心中的品质地产包括两个方面:一个是房屋结实,质量上乘;一个是户型设计、医疗配套、景观、物业等都非常人性化,是一个宜居型社区。

房地产实战专家、河南企划有限公司董事长上官同君认为,品质、服务和战略整合,是房企新面临的“三座大山”。限购放开,改善性需求开始入市,当前市场上“真正的好房子毕竟不多”,大多数房企面临品质升级、服务升级、战略升级。

河南省商业经济学会常务副会长兼秘书长宋向清认为,品质地产是房地产行业发展到一定阶段的必然追求,初期粗放式开发导致住房品质参差不齐,引发社会较多诟病,目前开发商强调品质地产应该是对社会和行业发展要求的积极回应,应该鼓励和支持,但品质地产标准是什么?如何认定?如何监管?尚缺乏相应权威的规则,行业协会应尽早出台这方面的系列行规,以推动行业积极健康发展。

必须看到,郑州已经吹响品质地产时代的号角,尽管尚处在初级阶段,但相对于过去只是在喊口号,现在本土开发商已经纷纷走出去,去龙湖、绿城等国内品质地产标杆企业学习取经。只有重视品质,才能塑造百年品牌。

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