[摘要] 1月27日上午，郑东新区地税局办税服务大厅20个窗口全部开放，税务所的基层工作人员也将工位搬到了大厅。
地税部门为缓解排队状况以前9点上班，现在6点就上岗了。
1月27日上午，郑东新区地税局办税服务大厅20个窗口全部开放，税务所的基层工作人员也将工位搬到了大厅。
有一个忙碌的身影在各个办公区之间来回穿梭，一会儿交代事情，一会儿上前维持秩序，在记者观察的半个内，几乎没有闲下来。她就是郑东新区地税局新来的局长张亚明。得知记者想要采访关于近几日办税服务大厅拥挤状况的新情况，她“忙中偷闲”，指着网上申报的电子监察室里的工作人员说：“看，局里能抽调的全部调了过来，连税务所的工作人员也调了过来，在大厅现场办公。”
1月22日，郑州市各办税服务大厅和地税窗口出现的排队现象经《河南商报》报道后，引起了省、市地税部门的重视。根据新的安排，1月的例征期由23日延长至30日。
郑东新区原本是网上申报率较高的一个行政区，但是，由于新上线的金税三期系统运行初期不太稳定，加上工作人员操作不熟练，以及纳税人对新申报界面不熟悉，就出现了“一窝蜂”申报的现象。
张亚明说，为缓解这种状况，采取了一系列应急措施，如工作人员原本上午9点上班，如今早上6点就上岗了，中午保证窗口有人值岗，不间断地叫号处理业务，晚上处理业务到7点，直至办完后一件。有一天，为了处理七八个大商场代扣代缴业务，张亚明和同事们奋战到深夜11点30分。
据了解，经过这一段的熬夜加班培训，现在顺畅多了。
预计，再过一段时间，上述状况将得到更多缓解。
就在记者采访结束准备离开时，张亚明立即起身，简单道别，又跑到大厅指挥工作去了。
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