[摘要] 1月10日，记者从郑州市住房保障和房地产管理局获悉，去年郑州市已经改造924个老旧小区，今年计划在3季度前将全市绝大多数老旧小区改造完毕。然而，在进行改造的同时，老旧小区物业管理的问题暴露出来。要如何妥善解决这一问题，需要政府部门、物业企业、小区业主共同思考。
1月10日，记者从郑州市住房保障和房地产管理局获悉，去年郑州市已经改造924个老旧小区，今年计划在3季度前将全市绝大多数老旧小区改造完毕。
然而，在进行改造的同时，老旧小区物业管理的问题暴露出来。要如何妥善解决这一问题，需要政府部门、物业企业、小区业主共同思考。
矛盾
老旧小区“改造容易管理难”
10日上午，郑州市房管局物业管理处处长程建颖在接受大河报记者采访时表示，郑州市去年共改造924个老旧小区，目前还有830个需要改造的老旧小区，计划在今年三季度前将绝大多数老旧小区改造完毕。值得一提的是，这924个老旧小区的改造资金全部由市、区财政配套解决，老百姓没花一分钱。
然而，进行改造的同时，老旧小区物业管理的问题暴露出来。郑州市房管局统计显示，目前郑州市共4307个小区，由于收费等问题，已有2000多个没有物业管理，绝大多数集中在老旧小区。
“改造容易管理难”，成为目前郑州老旧小区一个顽疾。一位省内知名物业公司总经理李先生坦言：“管理老旧小区是笔赔钱的买卖。”他为记者算了一笔账，以一处老旧小区为例，居民500户，平均每户80平方米，按每平方米每月0.5元计算，整个小区年收入是24万元。“每年交2万元税，门岗3个人，一年5.4万元；保洁10个人，一年18万元；还有垃圾搬运费、机电维护、公共区域照明……一年下来，我至少亏20万元！”
同时，不少老旧小区业主也对小区物业管理服务水平颇为不满，一些业主甚至不愿交物业费。
出路
政府出资管理？成立社区物业服务站？
（一）老旧小区改造后由政府出资管理
市民李先生说，老旧小区改造后应由政府部门出资管理，找到合适的管理模式后，政府部门再“放手”。
然而，房地产业资深人士、竞合地产董事长王东认为，政府部门直接管理老旧小区不符合现行政策，也不符合市场经济规律。他建议，政府、物业、业主三方应充分进行协商，找到长效管理机制。
（二）成立社区物业服务站
程建颖说，可考虑成立社区物业服务站，由社区出面对老旧小区进行管理。如哈尔滨的社区物业服务站，其负责人由社区居委会主任兼任，具体服务人员根据实际情况由社区居委会自行选聘，并签订劳务合同。
（三）老旧小区实行社区管理， 政府补贴费用
郑州市房管局物业管理处副处长孟暖说，社区管理模式有一定效果。
他说，惠济区刘寨街道办事处聘请专门的管理单位，把辖区所有老旧小区管理起来。“业主方一户一月交5元，享受门岗、卫生等服务，比较满意；管理公司的营运费用由办事处进行补贴，也能够正常运行。”然而，这种模式要推行，需要街道办有充足资金。
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